Versele is een marktleider in de productie van hoogwaardige dierenvoedings- en verzorgingsproducten voor huisdieren. We zijn aanwezig op drie continenten en hebben 11 productievestigingen, van waaruit we onze sterke merken in meer dan 85 landen wereldwijd verdelen. Ons toegewijde team van 1100 collega's, gedreven door een echte passie voor huisdieren, zorgt ervoor dat onze producten elke uithoek van de wereld bereiken. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Deinze nabij Gent. We produceren meer dan 95% van onze producten in eigen huis, van de beste grondstoffen tot het uiteindelijke verpakte product.
Wij zijn een familiebedrijf met meer dan 90 jaar ervaring en een succesvolle geschiedenis gekenmerkt door groei en innovatie. Elke dag koesteren we de band tussen mensen en meer dan 25 miljoen huisdieren wereldwijd door de beste voedings- en verzorgingsproducten aan te bieden. We nemen onze verantwoordelijkheid om het welzijn van mensen en huisdieren te verbeteren dankzij een breed scala aan initiatieven. Daarnaast dragen we actief bij aan een duurzame planeet met initiatieven zoals lokale inkoop, verminderde CO2-uitstoot en het verminderen van energieverbruik en afval.
Functie:
Je behandelt en verwerkt exportbestellingen voor klanten buiten Europa, van ontvangst tot levering, met oog voor nauwkeurigheid en timing.
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten (telefonisch en per e-mail) en verstrekt duidelijke informatie over bestellingen, leveringen, producten en regulatoire vereisten.
Je staat in voor het aanvragen, beheren en opvolgen van exportdocumenten. Je bewaakt de volledige flow van exportorders en communiceert proactief met alle betrokken partijen.
Je volgt de internationale wetgeving op, verzamelt en beheert alle vereiste informatie voor exportcertificering per land, en vertaalt deze naar duidelijke, toepasbare richtlijnen voor klanten en interne diensten.
Je registreert en behandelt klachten in het centrale klachtensysteem, en zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging.
Je biedt ondersteuning bij exportopvolging, zoals het organiseren van staalnames en de administratieve verwerking van laboresultaten.
Profiel:
Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke, administratieve of wetenschappelijke richting.
Je hebt ervaring met export, internationale handel of logistiek; kennis van douane- en exportdocumenten is een sterke troef.
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt het overzicht over meerdere dossiers tegelijk.
Je communiceert klantgericht en professioneel met internationale klanten en overheden.
Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels en een basiskennis Frans
Je beschikt over een goede kennis van MS Office en gebruikt dit vlot voor opvolging, rapportering en documentbeheer.
Je bent administratief sterk, proactief en voelt je thuis in een regelgevende en document gedreven omgeving.
Aanbod:
Flexibele werkuren: je geniet van flexibele werktijden, zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
Salaris: een marktconform salaris, afhankelijk van je profiel en ervaring.
Extralegale voordelen: we bieden een groeps- en hospitalisatieverzekering aan, zodat je goed bent verzekerd.
Maaltijdcheques: je ontvangt maaltijdcheques ter waarde van €10 per gewerkte dag.
Doorgroeimogelijkheden: kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groot, ambitieus en internationaal familiebedrijf waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Betekenisvolle job: de mogelijkheid om een positieve impact te hebben op het leven van huisdieren en hun eigenaars wereldwijd.
Sterk team: je werkt binnen een gedreven en gepassioneerd team in een dynamische en groeiende sector.
Innovatieve werkomgeving: een samenwerkende omgeving waar jouw ideeën en creativiteit worden gewaardeerd.
Warme familiale sfeer: met leuke teamactiviteiten zoals de Versele-Laga Run in Deinze, de Versele-Laga Classic en andere evenementen.